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问题解决能力背后的思维习惯 | 拆解

白一喵 增长潘多拉 2020-01-07

(1)「拆解」是一种思维习惯,能帮助我们把模糊不清的“大问题”、拆分成一串便于思考的“小问题”

(2)问题的拆解思路,来自多领域思维模型的累积、对业务的深入了解、熟悉常见的逻辑思维框架

(3)举几个例子,展示下多种拆解思路如何配套使用




相关话题:怎么提出一个好问题,让人乐意回答?


今天聊一下问题解决的常见思路之一:拆解。


为什么要拆解问题?

我们在工作生活中遇到的大问题、大挑战,往往不是 1+1 = 2 这么简单,三言两语就能解答。比如:

  • 我要不要做自由职业?

  • 怎么给我的公众号涨粉?

  • 做独立站,要怎么选品?


把大的、模糊的问题,拆解成多个小的、描述清晰的问题,能够帮助我们深入思考问题的关键,让问题变得更容易回答。困扰我们的大问题更清楚了,更容易解答了,自然焦虑也就减少了。


拆解问题的「套路」


道理倒是很简单,为什么执行的时候,不知道如何下手拆解?因为脑子里没有存放常见的拆解「套路」。

我常用的「套路」有下面3种:


(1)“万能公式”类


不同的专业领域,都有基于本专业的理论研究、实验经验,总结出来的一系列思维模型。其中,有一部分会以一个数学等式的形式呈现出来,我姑且戏称为“万能公式”。举几个例子:


  • 用户/利润增长(Growth Hacking)是一门实验科学,注重在构建增长模型时,把可量化的关键指标拆解成更细的单元,如:销售额 = 流量 × 转化率 × 客单价

  • 心理学,有大量涉及用户行为的模型,如:行为 = 动机 × 能力 × 触发(福格模型)

  • 人才招聘,我也曾看到@李三科 先生总结的经验模型

图引自公众号@李三科


尽可能多的涉猎不同领域(再次介绍 超视角阅读 这个方法,碎片阅读时可以有意识的做记录),知道一些“万能公式”,记录下来,久而久之形成自己的习惯,拆解问题时更容易有思路。


(2)业务类


每个人从事的专业领域,都有自己的业务形态,即“钱从哪赚,钱花向哪”。了解自己的所在公司的生意构成,能帮助我们快速拆解问题。


由于公司的业务数据属于敏感信息,所以市面上不容易找到基于某种具体业务的分析课程、参考资料。不过,还是有一些小窍门可以参考:

  • 阅读公司的前辈们留下的业务分析报告,总结套路

  • 搜索咨询公司的报告(关键词:行业名 + 咨询公司名),忽略其中具体的数据,总结分析的框架即可

  • 观察公司正在使用的业务分析工具,总结思路

流量分析工具SimilarWeb

就是一个不错的学习源


(3)逻辑思维类


最强的拆解工具是逻辑。可惜我们的基础教育,并不那么重视对逻辑思维能力的训练。这一块只能通过多阅读,再加上足够多的写作练习,来“补课”。我自己保持每日写作、每日更新,也是为了提升自己的逻辑思维能力。


逻辑思维的培养和训练是一个很大的话题,今天无法细细展开。如果非要推荐一本书的话,GRE写作指南其实是个不错的选择。


最后分享一个我常用的逻辑框架 —— 为什么、是什么、怎么做(Why,What,How)。详细的说明,可自行搜索关键字“Simon Sinek 黄金圈”了解。


几种「套路」组合使用的例子


现实中的问题,往往需要把几种拆解套路组合在一起使用。

用文章开头的一个例子来说明,如何拆解“我要不要做自由职业”这个问题?



祝大家「拆」得开心~


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